রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77fc-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ আমরা কঠোর তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতিতে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
77fc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় এবং bKash বা Rocket লেনদেনের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি — প্রতিটি বিষয় আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং আপনার লগ-ইন সেশন ধরে রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে কোড আসে; তা না দিলে প্রবেশ হয় না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়; অন্য কোথাও বিক্রি হয় না।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার জন্য — আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা — গোপনীয়তা অনুরোধ এখানে শুরু করুন।
ই-মেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইলে ঢুকে মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রক্রিয়া সম্পর্কে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটেও জিজ্ঞেস করতে পারেন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আমাদের ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি রাখি। আপনি মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি সীমিত করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাই অথবা লগ-ইনের সময় নোটিশ দেখাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে প্রোফাইল বিভাগ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটার জন্য লাইভ চ্যাটে সরাসরি অনুরোধ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।